Temos que esperar. Com luta, criatividade, paixão, mas esperar.
Esperar que o conhecimento das especialidades das agências e suas enormes diferenças chegue ao cliente. Esperar que internamente possamos acelerar o processo crucial de mudança de mentalidade de nossas equipes que precisam entender que somos pagos para pensar, não para fazer - o fazer é a realização do pensar. Não podemos esperar que nossas agências sejam escolhidas pelos prêmios que ganhamos mas sim pelo resultado que entregamos. Ao mesmo tempo temos que dar tempo ao cliente que está entrando de cabeça há pouco no marketing promocional com visão estratégica, para que ele desenvolva sua real percepção de valor. Hoje, com raras exceções, aos olhos deles somos todos iguais. Não existem grandes diferenças entre as agências de marketing promocional, por isso eles compram preço - “afinal, se todas são iguais porque pagar mais caro por uma em especial?” Quando vejo esse quadro, e vejo todos os dias, lembro imediatamente do processo de certificação de agências criado pela AMPRO. Temos que esperar que as agências e os clientes percebam que a certificação pode ser o grande divisor de águas nesse mercado da autópsia. Novamente temos que esperar. Neste momento passamos todos pela curva do aprendizado. O cliente e a agência, são como teens querendo e aprendendo a ser homens: ansiedade, frustração, felicidade, desânimo, raiva, amor eterno, são todas as emoções, todas as sensações se misturando a cada dia, a cada minuto. Ouço empresários dizendo &ndash “vou parar - não agüento mais esse mercado.” Ouço clientes dizendo &ndash “mais uma agência que tentamos e não deu certo.” Vejo, de novo, com raras exceções, as agências ainda tendo que trabalhar por jobs, vencer concorrências do absurdo, depender do telefone tocar para um briefing, para um convite a mais uma concorrência sem remuneração, para poder "fechar o mês", pagar suas contas e nem sempre conseguindo, recorrendo a bancos e vivendo a crônica da morte anunciada. Algo está errado nesse filme que mescla terror com comédia, suspense com romance e termina como um grande épico de guerra. Como empresário vivo a ansiedade natural que esse momento gera. Como presidente do conselho da AMPRO vivo a grande preocupação de perceber o grande, enorme, descomunal risco de perdermos várias agências do setor e tento, neste blog, trocar algumas idéias de caminhos, de reflexão e ação. Estamos há muito tempo vivendo o mundo dos grandes players. Em todos os setores observamos a concentração de mercado, de renda e de domínio do conhecimento, ou pelo menos "da condição acelerada do desenvolvimento do conhecimento", através de treinamentos, cursos, etc. No nosso mercado não é e não será diferente nos próximos cinqüenta anos, portanto a especialidade faz e fará a diferença.