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Colunista Ampro

Alexis Pagliarini

Sessão Abordada: Beyond the Line: o Marketing Promocional Sob o Ponto de Vista Estratégico

VP da Impact, VP da AMPRO e Presidente do Comitê de Marketing Trends do WTC Club. Tem participado do júri dos principais prêmios de comunicação e marketing promocional, dentre eles: Colunistas Promoção, Premio Caio, Ampro Globes, Amcham Create, FIP (Festival Ibero-Americano de Promociones), ABMR&A e Globes International 2008. Representando a AMPRO, foi o coordenador do workshop Giving is Taking no Cannes Lions 2008. Foi professor de cursos de especialização e MBA da ESPM, FGV e Cândido Mendes (Rio) e teve passagens pelo Marketing de grandes empresas (Coca-Cola e Honda) e agências de comunicação (DPZ e Loducca).

O universo digital em ebulição

Data: 27/8/2010

O título deste artigo já não impacta mais ninguém. Que o mundo digital está em constante ebulição, todo mundo sabe, mas é impressionante como se tem intensificado os eventos voltados a esse universo. Quinze dias atrás, vimos recomeçar a temporada de discussões em torno das tendências digitais.

Tenho a sorte de ter sob meu teto, aqui no WTC, o palco das principais discussões. Só nos últimos dias, tive a oportunidade de acompanhar o evento “15 anos de internet – não dá para viver sem”, realizado pelo Interactive Advertising Bureau Brasil (IAB Brasil), uma ampla discussão que contou com a participação de Marcelo Tas, Erika Palomino, Juca Kfouri, os estrategistas de mídia digital das campanhas presidenciais e outras personalidades que se destacaram na internet.

Logo depois, veio a palestra de Rafael Siqueira, fundador e cto da LBS Local, proprietária dos portais Apontador e MapLink, que falou no comitê de Digital Trends, do WTC Business Club, sobre as interessantes aplicações da geolocalização. E agora escrevo este texto, imediatamente após ter acompanhado o primeiro dia do excelente evento Digital Age, organizado pela Digital Now! no Teatro WTC. E num horizonte de mais dois meses, temos o BOIP (Business Over IP), também no WTC; e-commerce; redes sociais e outros tantos eventos dedicados ao universo digital, que estende seus tentáculos para todas as áreas e segmentos da economia, de forma definitiva e abrangente.

O que é interessante perceber nesses eventos é uma discussão de caráter mais prático, menos “viagem”, que era a tônica de edições de um ano atrás. Já não se trata mais de especular sobre o futuro, mas de ver formas de aplicação práticas do que se tem disponível no momento.

Na apresentação de Clara Shih, no Digital Age, por exemplo, percebemos a incrível penetração do Facebook no mundo e também no Brasil. Shih, que é autora do livro “The Facebook Era”, enfatizou a importância de se usar essa rede social como uma ferramenta aliada às estratégias da empresa para conseguir atingir o púbico-alvo e promover ações mais efetivas. E os números do Facebook não param de impressionar.

Já ultrapassou o Google, alcançando a incrível marca de 500 milhões de usuários. No Brasil, estima-se que são mais de 6 milhões de usuários, com uma característica que nos diferencia em todo mundo: o brasileiro tem a maior média de conexões online do mundo, com cerca de 360 contatos contra 200 dos Estados Unidos, que aparece entre os cinco primeiros.

Segundo dados apresentados por ela, 73,5% das empresas americanas já consideram as mídias sociais primordiais para a estratégia de suas empresas. Nos Estados Unidos, já há uma forte tendência entre as pequenas empresas de se substituir o site convencional pelo Facebook.

Em outra apresentação do mesmo Digital Age, tivemos Guy Kawasaki, conhecido por ter atuado lado a lado com Steve Jobs, na Apple, sendo hoje diretor da Garage Technology Ventures. Por videoconferência, Kawasaki se fixou nas aplicações práticas do Twitter. Ele confessa que, num primeiro momento, não entendeu o propósito do Twitter. “Que coisa estúpida parecia essa ideia de usar 140 caracteres para contar o que se está fazendo”, disse ele.

Hoje, ele dá a mão à palmatória e enxerga uma infinidade de aplicações nessa ferramenta, seja na prestação de serviços ou mesmo em vendas. Kawasaki é autor de diversos títulos de sucesso, dentre eles, o The Macintosh Way, onde conta sua experiência na iconográfica Apple. O mais recente é o Reality Check, que ele apresenta como uma compilação prática de suas experiências e sua aplicação no mundo atual.

Antes mesmo do término do evento, ficamos com a sensação de que não dá mais para ficar alheio às mais novas ferramentas baseadas na web. Na apresentação de Alexandre Campos Silva, da IDC Brasil, sobre a pesquisa em torno do mix de investimentos de CMOs, os dados ficam mais do que evidentes. Mais de 80% das grandes empresas declaram um aumento substancial no investimento no digital, em detrimento das formas offline de comunicação.

Com a popularização da banda larga, formas mais sofisticadas de comunicação e interação começam a fazer parte dos planos das empresas. Enfim, esqueça essa coisa de futuro digital. Ele já chegou, e tome cuidado para não ser atropelado.